Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 5. november 2026

BESTILLING

Når du har fullført en bestilling, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din med informasjon om produkter, priser og faktura- og leveringsadresse. Er noe feil, kontakt oss så raskt som mulig på 📧 support@fodkomfort.store

KANSELLERING

Ønsker du å kansellere bestillingen, må det skje samme dag som kjøpet ble gjort og før kundeservice stenger. Vi kan ikke kansellere en ordre som allerede er behandlet eller sendt. Vi forbeholder oss retten til å avvise en ordre hvis en vare er utsolgt hos leverandøren; i så fall refunderes et eventuelt innbetalt beløp.

LEVERING

Normal leveringstid er 5–12 hverdager. Bestillinger lagt inn i helgen behandles tidligst påfølgende hverdag. Forsinkelser kan forekomme hos transportøren.

AVGIFTER, TOLL OG IMPORTANSVAR

Varene sendes direkte fra leverandører utenfor EU/EØS. Ved kjøp er du som kunde importør og ansvarlig for eventuell merverdiavgift, toll og gebyrer ved import. Disse kostnadene inngår ikke i prisene våre.

PRISER

Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved endrede innkjøpspriser, valutakursendringer eller trykkfeil.

ANGRERETT OG RETUR

Du har 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Se vår retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.

REKLAMASJON

Er en vare defekt eller feillevert, retter vi feilen uten kostnad for deg. Kontakt oss med navn, adresse, e-post, ordrenummer og en beskrivelse av problemet på 📧 support@fodkomfort.store. Retur kan bare skje etter godkjenning. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.

ANSVARSBEGRENSNING

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller for forsinkelser utenfor vår kontroll (force majeure), som streik, krig, naturkatastrofer, myndighetsvedtak eller leveringsproblemer.

ANSVAR VED BRUK

Velg riktig størrelse ut fra størrelsesguiden, og slutt å bruke skoene hvis de gir ubehag. Ved vedvarende smerter, nylig skade eller operasjon anbefaler vi at du rådfører deg med lege eller fysioterapeut.

PRODUKTINFORMASJON

Vi tar forbehold om trykkfeil, utsolgte varer og fargeavvik, da farger kan variere avhengig av skjerm.

INFORMASJONSKAPSLER OG PERSONOPPLYSNINGER

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Ved kjøp godtar du vår personvernerklæring og vår behandling av personopplysninger i henhold til GDPR.

45 DAGERS GARANTI

Etter at angrefristen på 14 dager er utløpt, gjelder vår frivillige 45 dagers returgaranti for ubrukte, uåpnede og uskadde produkter i originalemballasjen. Se retur- og refusjonspolicyen for detaljer.

ILLUSTRASJONSBILDER

Bilder er illustrative. Anmeldelser er basert på kunders egne erfaringer.

PAKKER SOM IKKE HENTES

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, refunderes ordrebeløpet med fradrag av et gebyr for returfrakt og håndtering. Ønsker du at pakken sendes på nytt, kan det påløpe et gebyr for ny levering.

SELSKAPSINFORMASJON

Höijd Humbe Commerce AB
Org.nr. 559575-3764
Registrert i Sverige

E-post: support@fodkomfort.store

LOVVALG OG TVISTER

Disse vilkårene er underlagt svensk rett. Dette begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning i landet der du bor. Ved tvist kan du kontakte Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet (Norge) eller Kuluttajaneuvonta (Finland), eller bruke EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning: https://ec.europa.eu/odr