Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 5. november 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fodkomfort («vi», «oss») samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker nettsiden vår, handler hos oss eller kommuniserer med oss.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Kontaktopplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-post), bestillingsopplysninger (faktura- og leveringsadresse, betalingsbekreftelse), kontoopplysninger og opplysninger du gir ved kontakt med kundeservice. Vi samler også automatisk inn bruksdata via informasjonskapsler og lignende teknologi (enhet, nettleser, IP-adresse og hvordan du bruker nettsiden). Vi kan motta opplysninger fra Shopify, betalingsleverandører og samarbeidspartnere innen frakt, kundeservice og analyse.

2. Hvordan vi bruker opplysningene

For å behandle betalinger, levere bestillinger, sende informasjon om kjøp, retur og levering, administrere kontoen din, yte kundeservice, forebygge svindel og forbedre tjenestene våre. Vi kan også bruke opplysningene til markedsføring på grunnlag av vår berettigede interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), og du kan når som helst reservere deg.

3. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettsiden. Mer om Shopifys bruk: https://www.shopify.com/legal/cookies

4. Deling

Vi kan dele opplysninger med tjenesteleverandører (betaling, hosting, logistikk og kundeservice), forretnings- og markedsføringspartnere og myndigheter når loven krever det. Vi selger aldri sensitive personopplysninger.

5. Barn

Tjenestene våre retter seg ikke mot barn under 16 år.

6. Sikkerhet og lagring

Vi beskytter opplysningene med egnede tekniske og organisatoriske tiltak og lagrer dem bare så lenge det er nødvendig eller lovpålagt, for eksempel etter bokføringsregler.

7. Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, å protestere mot behandling og direkte markedsføring, og å trekke tilbake samtykke. Du kan også klage til Datatilsynet (Norge) eller Tietosuojavaltuutetun toimisto (Finland).

8. Overføring utenfor EU/EØS

Opplysninger kan overføres til land utenfor EU/EØS, for eksempel Kina der lageret vårt ligger. Vi bruker da EU-kommisjonens standardkontrakter eller andre godkjente beskyttelsestiltak.

9. Kontakt

Behandlingsansvarlig: Höijd Humbe Commerce AB, org.nr. 559575-3764
E-post: support@fodkomfort.store